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在淘宝做了快两年了,我和老婆两家店铺都升了钻,但与此同时,却越来越感到我们的时间实在是有限,几个顾客同时来咨询就能把我搞得手忙脚乱,效率实在很底。是得有所改变了!
现在发展的瓶颈就是效率问题,有什么方法可以改进了,这些问题让我想了好长一段时间,后来我就仅从销售过程中所花的时间规纳如下几点:
1、和买家交流,介绍商品,包括遇到不断讨价还价的买家。花掉大部份时间,一个人又很难同时应付三个买家
2、一家店铺的推荐位有限,好商品不一定能得到好的展示,影响销量!
3、每天花在填定快递单的时间也不少,更有可能忙中出错。
怎么来更有效地提高效率呢,
“寻求合作代理,低利润跑量”,这个想法很早就在我的头脑里产生,并且试做了一下,效果好了一点点,但仍不能完全解决问题,原因如下:
代理可以省去对商品性质问题的交流,但是还是每次都要问,这个有没有码,拍下商品后,我还是得去改价格,以及邮费,最后我还是得去写快递单,更关键的是,我要不在电脑边,留言一大堆,代理找不到人,也拍不了商品。
思路是好的,但要怎么操作更高效呢?直到淘宝推出Alisoft网店版后,前面遇到的问题都很大程度得到解决,操作如下:
1、利用Alisoft网店版中的顾客管理,把代理设置成VIP会员,利用折扣,让代理拍下商品后,价格自动调成代理价格,同时邮费模板也设定好,这样就完全可以省去改价格的操作,节省大量时间。
2、因为我都是现货供代的,所以,我把自己的商品货存文件放在自己的网站空间供代理查询,并保持更新,这样,代理就可以不用每次都问我有没有货,同时,我要是不在电脑边,代理也可以拍商品,这样同时解决询问号码的时间和避免自己要死守电脑。
3、代理通过支付宝下单时,要求用实际发货地址来拍商品,那我们利用Alisoft网店版中的快递单打印功能,就能很快地打印出快递单。为此特意去买了一台打印机,这样就大大节省填单的麻烦,为自己争取更多的时间和空间。
这样,我从有限的时间中争取得更多,利用这些时间,我可以去找更好,更多的商品,虽然我现在每件商品的利润减少了不少,但总有一天量上去后,总利润还是会跟上来的,相信这样做会是条出路的。
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