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我相信很多卖家,都有过和我一样的苦恼。开店很久了,一直没有人来购买。新手卖家切勿过度在乎信用,信用不是表面的,信用在我们每个人心中。

其实做生意运气占有很大的一部分,和我同时开店的朋友,刚刚开店的一周内就有好几个客人光顾,而我一直是无人问津啊,很是郁闷,一度有放弃的想法。呵呵,好在没有……要不就不能再这里发帖子啦

第一笔买卖终于来了。赚到钱的感觉很高兴,虽然是十几元,我开始憧憬未来的“美好生活”。接下来又是长时间的门庭冷落。想想专职的卖家真的不好做啊。

注意啦重点来了:无奈之中,我选择了花钱做推荐位的广告。

刚刚开始没有这方面的经验,把宝贝设置成 1天的在线时间,结果去推广,现在想想就后悔啦。

经验1

“最做广告推荐位置的时候一定要把宝贝的时间设置成14天,赚取最多的推广时间”

另外宝贝的上架时间也要选择好哦,结束的时候宝贝往往在会排在前面,确保要有在在线人多的时候。如果你是半夜结束,那可以就惨了,哈哈 推荐时间: 周六,周日(白天10-下午4点),意思就是说如果选择14天推广的话,最好是在周六,周日(白天10-下午4点)发布,这样才能在结束的时候也是这个时候。差点忘记了,一定要选择自己最好的东西出来展示,确保价格和质量有足够的优势能吸进住顾客

推广的好处:推广的宝贝不仅成交率高,而且还能带动其他的物品的销售,

     建议:推广的时候先去看看其他人推广的东西,最好不要重复,要独特,自己充足的时候可以考虑多推荐几个,效果会出乎你的意料的。

经验2

宝贝的描述和宝贝的照片。

照片很重要的,是留住客人的很重要的因素,也是顾客信任的因素,所以最好是学一下如何做图,用PS或者光影魔术手等等,我个人都是光影魔术手和PS一起用,光影调节整体很方便,PS处理细节很牛B。光有照片是不够的,宝贝的描述也要尽量详细,最好是注明这几句话:“实物拍照”“图片和物品相符合”“发货以描述和宝贝为主”。描述关于宝贝的具体参数也要详细,但是不要想我写文章这样罗嗦,哈哈!站在客人的角度考虑,首要的因素是图片,其次是简洁而又全面的物品描述。嘎嘎

经验3

关于宝贝的模板。现在很多人都有很“漂亮”的模板。试想,如果我们自己买东西,了解产品的时候最需要的是什么呢?有些时候花哨的模板反而吓走了我们尊贵的客人。

模板是好的,可以调理和清楚的展示和包装宝贝,我个人的小建议就是:

尽量简洁,分层次尽量分明,调理性要好。方方正正的调理,看着舒服

模板一般都是用图片做成的,下载的速度也是受到电子相册的影响,建议大家都用些文字做为模板

例如用  【宝贝描述】

        【邮费说明】

尽量用文字和特殊字符编辑,下载速度要快很多。

经验4

老客户,如何维护。

不定期的和买过的客人交流一下,问候。这个是很必要的。我喜欢做一个表格,将所有交易过的人的详细资料都一一记下,每逢过节我都有电子邮件,或者短信发过去,效果超级有用……嘎嘎,希望不要让我的客人靠到

经验5

承诺!

网上购物本身就是一种信任,所以我们要坚持一承诺。我的宝贝描述里写的是“如有任何不满意,无条件退货”,到现在为止,开店快一年了,没有出现过退货现象。仔细想想,我每次发货的时候,都要想到这句话的责任之重,所以我都会仔细检查货物的完好程度,是否有问题,保证客人收到完美的产品。客人也因为这句“如有任何不满意,无条件退货”,而对我产生了信任。我也因为这句承诺,监督了自己。

经验6

前期的准备做好了,关键是如和交流了,以前都是用QQ,MSN之类,现在易趣推出了易趣通,及时聊天,大大方便了我们和客人的沟通。但是我依旧也保留了QQ和MSN、电话的联系方式,因为易趣通是一个被动的过程。因为要知道易趣通在线只能和一个客人聊天,而且对于掌握客人的资料不是很方便,所以我都是同时启用,易趣通我经常会要客人的QQ等,很重要这点 ,便与以后主动和客人沟通。

对待客人的态度,每个人都有自己的看法,我的观点是和每一个客人成为朋友。

曾经有一个客人和我成了朋友后,给我发信息时这样的:

                                         客人:你这几天真好,

                                         ME:   怎么了?

                                         客人:你没有给我发广告,让我买领带哈。

                                         ME:  一大串广告!@##@%¥#%……¥#……

                                       嘎嘎,客人晕了。。。

保持和客人成为朋友关系,开心买卖。用一颗平常的心态对待。

成功的一定就是你啦

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